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Preguntas frecuentes
PRODUCTOS
¿Como podemos ayudarte con tu pedido?
PAGO Y FINANZAS
Opciones de pago para todos los bolsillos.
RECOJO EN TIENDA
Recoge tu pedido en nuestra tienda sin costo.
Productos
En el caso que vaya realizar la compra de un producto grande como, una lavadora o refrigerador. Antes de realizar la compra puede comunicarse con nuestra área de atención al cliente y por ese medio coordinar la entrega.
El plazo promedio entrega es de 3 días hábiles de haber su compra. De todas formas cuando realiza su compra se pondrán en contacto con usted para coordinar el día.
Pago y finanzas
Contamos con diversos métodos de pago:
• Tarjeta de Débito: Visa y Mastercard.
• Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, American Express y Diners
• Pago en efectivo, al momento de recojo.
•Transferencia Bancaria
El cargo normalmente se podrá evidencia en las siguientes 0 a 72 horas después de que su pago ha sido aprobado según la entidad bancaria.
Recojo en tienda
Una vez agregado el producto en el carrito, se solicitará los datos de envío, donde se debe seleccionar la opción de “recojo en tienda”
No, esta opción no tiene ningún costo adicional.
Para que pueda recoger en tienda, estaremos enviándole un mensaje de whatsApp a su numero registrado y pueda acercarse a recoger.
Para que pueda recoger deberá presentar su DNI de quien realizo la compra.
En caso que otra persona vaya a recoger, puede comunicarse con nosotros e informarlos el numero de orden de su compra y sus datos. Después colocar los datos de la persona que los recogerá.